Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

* menedżerowie
* stratedzy
* pracownicy działu marketingu
* przedsiębiorcy

Program szkolenia:

1. Benchmarking jako ulubiona metoda nowoczesnego zarządzania strategicznego

• Rola pracy strategicznej w nowoczesnej gospodarce wolnorynkowej
• Obserwacja rynku - kumulowanie informacji i wnioskowanie
• Benchmark jako jednostka benchmarkingu

2. Istota i ewolucja benchmarkingu

• Rodzaj benchmarkingu a cel analizy
• Poszukiwanie rozwiązań cross-branżowych - istota i logika porównań
• Success stories prekursorów benchmarkingu

3. Benchmarking w uniwersum najpopularniejszych analiz strategicznych

• TQM
• Analizy porównawcze
• Reengineering
• Analizy konkurencji

4. Benchmarking – podejście procesowe

• Identyfikacja luk i potrzeb
• Punkt wyjścia i cele analizy
• Przygotowanie analizy
• Faza porównawcza
• Implementacja benchmarkingu
• Faza kontrolingu i korekt

5. Dane do analiz benchmarkingowych

• Wewnątrzfirmowe i zewnętrzne
• Metody pozyskiwania danych

6. Weryfikacja zebranych danych i ich interpretacja

• Metody analiz i sporządzania zestawień
• Wnioskowanie i opracowanie wytycznych do działania

7. Bechmarking jako inspiracja do działania

• Sporządzanie planów działań na podstawie wyników analizy benchmarkingowej
• Dystrybucja informacji
• Implementacja zaleceń opracowanych na podstawie projektu benchmarkingowego
• Podstawy skuteczności benchmarkingu
• Wszechstronność metody
• Przyszłość już dziś w zasięgu ręki

8. Wszechstronne wykorzystanie metody benchmarkingu

• Do optymalizacji procesów w firmie
• Do pracy nad produktem
• Do pozycjonowania produktu/ firmy
• Do indywidualizacji przekazu reklamowego
• Do dedytkowania produktu/przekazu odpowiednim grupom docelowym

9. Jak osiągnąć sukces dzięki benchmarkingowi?

• Wykorzystanie benchmarkingu jako instrumentu managmentu na wielu płaszczyznach funkcjonowania firmy
• Wkomponowanie benchmarkingu w daily business
• Strategiczne podejście do pracy przy wykorzystaniu benchmarkingu
• Rola konsekwencji w procesie benchmarkingu
• Rola akceptacji i nastawienia do zmian
• Fascynacja metodą a praktyka

10. Pułapki i problemy w stosowaniu benchmarkingu

• Deficytowe grono fachowców
• Dostępność do informacji o konkurencji a wywiad gospodarczy
• Konieczność wygospodarowania budżetu
• Czas na analizę i pracę strategiczną
• Głębokość analizy

11. Korzyści ze stosowania benchmarkingu

• Dla firmy
• Dla managementu
• Dla pracowników
• Dla klientów

Cele szkolenia:

• Zapoznanie z procesem benchmarkingu jako metodą szukania nowych rozwiązań i usprawnień
• Poznanie metod poszukiwania i doboru danych do analiz benchmarkingowych
• Zapoznanie ze ścieżką realizacji procesu benchmarkingu
• Poznanie sposobów wykorzystania metody benchmarkingu dla własnej firmy lub produktu
• Poznanie korzyści oraz pułapek związanych ze stosowaniem benchmarkingu

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• wyżywienie

Egzamin:

Forma szkolenia:

* wykład interaktywny z prezentacją multimedialną
* case studies
* ćwiczenia indywidualne i grupowe
* success stories
* clustrowanie
* ćwiczenia twórcze
* indywidualne wskazówki trenera

Liczba uczestników:

12

Trenerzy:

Dorota Diensberg

Trener, doradca strategiczny, interim manager i coach o ugruntowanym doświadczeniu w międzynarodowym środowisku. Z pasją pracuje w służbie marce, jej strategii, wizualizacji i sprzedaży. Prowadzi szkolenia praktyczne, generujące narzędzia o dużej przydatności i skuteczności w daily business. Jako doradca i coach ma dar wydobywania z ludzi i marek tego co najlepsze i profilowania predyspozycji w professional top level skills. Realizuje efektywne coachingi działów marketingu i sprzedaży ukierunkowane na współpracę i optymalizację zysków.

Doświadczenie

Odpowiadała za pracę zespołów kreatywno-produkcyjnych w agencji Publicis we Frankfurcie, kierowała działami reklamy i marketingu w firmach Walther Meble i Bury GmbH.
Pracowała dla marek: Nestle (Czekolady), Luminarc, Baileys, Whisky Single Malts, Smirnoff, Kuemmerling, Malibu, Mederano, Lee, Nike, Deutsche Telekom, Naviflash, Vabbi FO, itd.

Dodatkowe informacje: