Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

• kadra kierownicza
• właściciele małych i średnich przedsiębiorstw
• kierownicy i specjaliści ds. komunikacji wewnętrznej
• kierownicy i specjaliści ds. public relations
• kierownicy i specjaliści ds. zarządzania zasobami ludzkimi

Program szkolenia:

1. Komunikacja wewnętrzna jako element wizerunku organizacji

• Co to jest komunikacja wewnętrzna?
• Jakie są cele komunikacji wewnętrznej?
• Kto uczestniczy w procesie komunikacji?
• Kiedy dbać o komunikację wewnętrzną?

1. Audyt komunikacji wewnętrznej, czyli wstęp do budowy strategii komunikacji wewnętrznej
2. Elementy strategii komunikacji wewnętrznej

• Analiza sytuacji wyjściowej
• Cele komunikacji wewnętrznej
• Grupy docelowe
• Narzędzia
• Harmonogram
• Budżet
• Ewaluacja działań

1. Narzędzia komunikacji wewnętrznej

• Narzędzia standardowe
• Nowe media w komunikacji wewnętrznej

1. Ewaluacja strategii komunikacji wewnętrznej

• Kontrola wdrożenia
• Kontrola efektywności

1. Najważniejsze zasady i najczęstsze błędy w komunikacji wewnętrznej

1. Poziom wiedzy – uczestnik:

• wie, co to jest komunikacja wewnętrzna
• wie, kto uczestniczy w procesie komunikacji
• wie, kiedy powinno się prowadzić komunikację wewnętrzną
• zna elementy strategii komunikacji wewnętrznej
• zna najważniejsze narzędzia wykorzystywane w komunikacji wewnętrznej
• zna najważniejsze zasady i największe błędy w komunikacji wewnętrznej 

1. Poziom umiejętności – uczestnik:

• potrafi określić cele i zadania komunikacji wewnętrznej
• potrafi dokonać audytu komunikacji wewnętrznej
• potrafi opracować strategię komunikacji wewnętrznej
• potrafi dokonać ewaluacji opracowanej strategii komunikacji wewnętrznej

1. Poziom postaw – uczestnik:

• rozumie, jak ważną rolę odgrywa komunikacja wewnętrzna w organizacji
• jest przekonany o roli audytu komunikacyjnego w budowaniu skutecznej strategii komunikacji wewnętrznej
• jest świadomy wagi działań ewaluacyjnych w odniesieniu do strategii komunikacji wewnętrznej

Cele szkolenia:

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• wyżywienie

Egzamin:

Forma szkolenia:

Szkolenie będzie realizowane w formule warsztatowej. Wykorzystywane metody: mini-wykład, case studies, praca w grupach, praca indywidualna, odgrywanie ról

Liczba uczestników:

Trenerzy:

Monika Paduch

Dodatkowe informacje: