Skuteczna komunikacja i rozwiązywanie konfliktów w zespole
Tematyka
Rodzaj
szkolenie otwarte
Organizator
Progress Project Sp. z o.o.
(sprawdź organizatora)
Czas trwania
2 dni, 16 godzin(y)
Cena
kursola.pl
(co zawiera cena szkolenia?)
Dodatkowo możliwość skorzystania z rabatu 5 - 20% w zależności od ilości zgłoszonych osób
Krótko o szkoleniu
Program zawiera m.in. wiedzę z zakresu identyfikacji kanałów komunikacji odbiorcy, szeroki repertuar psychologicznych technik budowania relacji międzyludzki
Wstępne wymagania wobec uczestników:
Szkolenie przeznaczone dla:
Program szkolenia:
- Wprowadzenie do problematyki szkolenia:
- określenie zasad wspólnej pracy, celów, indywidualnych potrzeb.
- Motywacja w pracy:
- cel wewnętrzny,
- motywacja zewnętrzna.
- Komunikacja interpersonalna:
- model komunikacji wg A.Mehrabiana,
- znaczenie komunikacji interpersonalnej w rozwiązywaniu konfliktów,
- znaczenie umiejętności słuchania.
- Komunikacja interpersonalna w rozwiązywaniu konfliktów:
- psycholingwistyka (wpływ słowa na system nerwowy odbiorcy),
- kody ekspresji ciała i emisja głosu (wpływ sygnałów na emocje),
- metafora - w jaki sposób wykorzystać jej siłę?
- Trening "dopasowania" i "prowadzenia" w komunikacji:
- mowa ciała,
- intonacja,
- tempo mówienia.
- Konstruktywna krytyka oraz strategie asertywne w konflikcie:
- ćwiczenia w grupach.
- Strategie i techniki kreatywnego rozwiązywania konfliktów:
- zmiana pozycji percepcyjnej - JA, ON, SPOJRZENIE Z GALERII,
- skuteczne techniki asertywne.
- Techniki sterowania dialogiem:
- struktury językowe oddziałujące na podświadomość,
- jak stosować konstrukcje lingwistyczne oparte na implikacjach i presupozycjach w konflikcie?
- formy oraz rodzaje konstrukcji,
- pytania sokratejskie,
- kontrpytanie,
- pytania uboczne,
- inne.
- Psychologiczne techniki wpływu w konflikcie:
- reguła wzajemności,
- reguła konsekwencji,
- etykietowanie,
- "fałszywe zwierciadło",
- SDS i inne.
- Sposoby myślenia innych ludzi (jak funkcjonują METAPROGRAMY?):
- autorytet zewnętrzny - wewnętrzny,
- dążenie - unikanie,
- ja - inni,
- ogólny - szczegółowy,
- opcje - procedury,
- podobieństwa - różnice.
- Integracja treści:
- trening symulacyjny,
- informacje zwrotne,
- korekty doskonalące.
Cele szkolenia:
Różnorodny program zawiera w sobie m.in. wiedzę z zakresu identyfikacji kanałów komunikacji odbiorcy oraz szeroki repertuar psychologicznych technik budowania relacji międzyludzkich. Szkolenie ma na celu również wypracowanie przez uczestników indywidualnych sposobów na reakcje oraz "zachowanie w konflikcie zespołowym".
Korzyści dla uczestników
- pogłębienie wiedzy na temat stosowania wybranych technik komunikacji interpersonalnej oraz technik manipulacji w rozwiązywaniu konfliktów,
- wprowadzenie wiedzy na temat psychologicznych uwarunkowań powstawania konfliktów i ich możliwych skutków,
- w ramach zajęć uczestnicy opanują umiejętności radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych (stres) zarówno na poziomie osobistym jak i organizacyjnym (zespołowym).
Cena obejmuje:
- materiały szkoleniowe
- certyfikat ukończenia
- wyżywienie
Cena dotyczy jednej osoby i zawiera: udział w szkoleniu, materiały szkoleniowe, obiad, przerwy kawowe, certyfikat ukończenia szkolenia.
Egzamin:
Forma szkolenia:
Liczba uczestników:
15
Trenerzy:
Dodatkowe informacje:
Podobne oferty
- ACT Advanced Corporate TrainingMOTYWACJA I AUTOMOTYWACJA, SKUTECZNE WYZNACZANIE CELOW, KOMUNIKACJA MOTYWUJĄCA, COACHING
- ACT Advanced Corporate TrainingKOMUNIKACJA, WPŁYW, ASERTYWNOŚĆ
- Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencj…Motywacja pracowników- cykl szkoleń zamkniętych- cały kraj
- BD CenterTrening komunikacji interpersonalnej
- Academia Polonica Dr Ewa MaslowskaPolski dla obcokrajowców - Polski dla VIP-ów
Popularne oferty
Kontakt z organizatorem
02-473 Warszawa
Zadzwoń do organizatora
pokaż numerNapisz do organizatora
