Szkolenie podzielone na 10 modułów (5 weekendów). 1. Proces uczenia się dorosłych 1) Specyfika uczenia się dorosłych:

• cykl uczenia się wg Kolba
• indywidualne style przyswajania informacji
• bariery w uczeniu się dorosłych i ich pokonywanie

2) Motywacja w uczeniu się - rola i sposoby jej wzbudzania 3) Trening grupowy jako kontekst procesu uczenia się

• cykl treningowy a cykl uczenia się
• omówienie poziomów uczenia się
• poziom treningu
• uprzedzenia i przekonania uczestników

2. Komunikacja interpersonalna podczas szkolenia I. Podstawowe umiejętności komunikacyjne trenera 1) Komunikacja werbalna i niewerbalna - typy i spójność komunikatów
2) Ustalanie zasad komunikacji

• nadawanie porządku wymianie informacji
• potwierdzanie odbioru sygnałów
• ustalanie znaczeń
• klaryfikacja

3) Udzielanie informacji zwrotnych - cechy dobrej informacji zwrotnej i jej funkcje 4) Umiejętność zadawania pytań - typy i funkcje pytań 5) Aktywne słuchanie - sposoby słuchania i odpowiadania 6) Umiejętność dawania instrukcji podczas ćwiczeń 7) Omawianie ćwiczeń II. Komunikacja w grupie i z grupą 1) Komunikacja jednokierunkowa i dwukierunkowa - zastosowanie i konsekwencje 2) Techniki perswazyjne

• rozwiązywanie problemów w grupie,
• techniki rozładowywania napięć i mobilizowania grupy

3) Asertywność w komunikacji z uczestnikami szkolenia 4) Bariery komunikacyjne i ich pokonywanie 5) Style komunikowania się trenera

• rozpoznawanie swoich stylów komunikacji
• wpływ stylu komunikowania się trenera na pracę w grupie

3. Warsztat trenerski 1) Typy szkoleń 2) Zawód trenera 3) Metody szkoleniowe

• lodołamacze
• mini wykład
• studium przypadku
• dyskusje
• odgrywanie ról
• praca w grupach
• gry, zabawy
• burza mózgów
• akwarium

4) Własne ćwiczenie 4. Projektowanie szkolenia 1) Projektowanie programu szkolenia

• określenie wstępnego celu szkolenia
• analiza potrzeb szkoleniowych
• określenie właściwego celu szkolenia
• przygotowanie programu szkolenia

2) Opracowanie konspektu szkoleniowego 3) Własny autorski program szkoleniowy 5. Dynamika grupy 1) Zjawiska charakterystyczne dla grupy
2) Procesy rozwojowe zachodzące w grupie

• Etapy rozwoju grupy
• Role w zespole

3) Dopasowanie szkolenia do uczestników
4) Obiekcje uczestników szkolenia
6) Zajęcia integracyjne jako specyficzny sposób budowania relacji w grupie 6. Prowadzenie grupy szkoleniowej 1)    Moderowanie dyskusji
2)    Rozwiązywanie problemów w trakcie szkolenia - analizy przypadków
3)    Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami w trakcie szkoleń
4)    Radzenie sobie z trudnymi uczestnikami 7. Przygotowanie materiałów szkoleniowych i prezentacji 1) Materiały i pomoce szkoleniowe

• ogólne informacje na temat komunikacji wizualnej
• zasady tworzenia materiałów szkoleniowych
• przygotowanie prezentacji multimedialnych - informacje praktyczne

2)  Dlaczego niektóre prezentacje są lepsze?

• Ogólne informacje na temat komunikacji wizualnej w organizacji
• Zasady tworzenia prezentacji w zgodzie z komunikacją wizualną

3) Profesjonalne prezentacje multimedialne:

• najczęściej popełniane błędy
• obraz wart tysiąca słów - użycie grafiki
• polecane efekty
• efekty specjalne

4) W zgodzie z prawami autorskimi

• zdjęcia, grafiki
• filmy
• teksty

5) Nieoczekiwane problemy techniczne i wpadki 8. Sztuka prowadzenia szkoleń 1) Budowanie klimatu bezpieczeństwa w grupie już od początku szkolenia

• autoprezentacja trenera
• otwarcie szkolenia
• diagnozowanie oczekiwań uczestników
• ćwiczenia otwierające szkolenia
• wypracowanie zasad pracy grupowej

2) Dynamika wystąpienia

• sztuka przekazywania treści
• skupianie uwagi uczestników
• język trenera
• stosowanie metafor i analogii
• sposoby mobilizacji uczestników
• opanowanie tremy

9. Moje szkolenie Prowadzenie przygotowanego przez uczestników szkolenia. Szkolenie jest rejestrowane kamerą wideo. 10. Rozwój własny 1) Indywidualne zalecenia dla uczestników 2) Bank pomysłów - zadbaj o kreatywność 3) Ewaluacja programów szkoleń 4) Podsumowanie szkolenia