Wstępne wymagania wobec uczestników:

Wypełnienie ankiety potrzeb szkoleniowych

Szkolenie przeznaczone dla:

Szkolenie skierowane jest do:
- specjalistów,
- handlowców,
- menedżerów,
którzy chcą zwiększyć skuteczność przekazu w komunikacji z Klientami i współpracownikami.

Program szkolenia:

• Sposoby zwiększenia własnej wiarygodności w komunikacji z Klientami
  i współpracownikami
• Wygląd kompetentny w pracy i na spotkaniu biznesowym
• Gesty jako nośnik informacji
• Kontekst społeczny komunikacji niewerbalnej, nauka gestów wspomagających
• Podprogowe środki komunikacji
• Niezbędne elementy wpływające na jakość rozmowy
• Przyjmowanie i udzielanie informacji zwrotnych
• Rodzaje pytań – adekwatne odpowiedzi
• Trudne pytania – dyplomatyczne odpowiedzi
• Nauka zwrotów dyplomatycznych pomagających wyjść z wielu opresji
• Przygotowanie wypowiedzi zamkniętych – „kropki” w wypowiedziach
• Emisja głosu, praca nad prawidłową wypowiedzią – aparat mowy narzędziem komunikatu

Cele szkolenia:

- Zbudujesz klimat rozmowy opartej na zaufaniu
- Będziesz postrzegany/-na  jako autorytet w swojej branży
- Będziesz mówić w sposób bardziej przekonujący
- Wzmocnisz siłę przekazu za pomocą poznanych gestów.

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• dyplom

Egzamin:

Forma szkolenia:

Zajęcia warsztatowe, symulacje rozmów z Klientami, case study

Liczba uczestników:

15

Trenerzy:

Dorota Pianko
Ukończyła kurs trenerski
w „Charme d’ ecole” z autoprezentacji i wystąpień publicznych. Wieloletni współpracownik firmy „Greenpol – Piotr Tymochowicz”
w zakresie doradztwa personalnego i kreowania wizerunku. Obecnie współpracuje ze „Szkołą bycia publicznego Macieja Orłosia” jako wykładowca przedmiotu „Komunikacja niewerbalna, autoprezentacja i język ciała”.
Bierze udział w programach radiowych „Sekrety konkrety” program 2, PR – opis stylu prezentacji i gestykulacji znaczących osób publicznych. Program 1 PR udział i tworzenie programów naukowych „Zawsze po 21”.
Specjalizuje się w zagadnieniach związanych z profesjonalnym kreowaniem wizerunku i przygotowaniem menedżerów, doradców, polityków do efektywnego prowadzenia debat i wystąpień publicznych. Posiada bogate doświadczenia w prowadzeniu warsztatów i konsultacji z komunikacji niewerbalnej i technik wywierania wpływu społecznego.

Dodatkowe informacje: