Wstępne wymagania wobec uczestników:

Wypełnienie ankiety potrzeb szkoleniowych

Szkolenie przeznaczone dla:

Warsztat skierowany jest do handlowców, którzy
szukają sposobów zwiększenia efektywności spotkań handlowych.

Program szkolenia:

PROGRAM SZKOLENIA:  

1. Ustalenie celów osobistych, które zostaną zrealizowane poprzez sprzedaż
2. Wybór Klienta
   
   • Rodzaje Klientów
   • Techniki zdobywania informacji
   
   
3. Wzbudzenie zainteresowania
   
   • Przedstawienie siebie i firmy
   • Prośba o rozmowę z osobą decyzyjną
   • "Hak"
   • Pytanie o dogodny czas rozmowy
   
   
4. Przygotowanie się do rozmowy z Klientem
   
   • Określenie celu rozmowy
   • Zebranie informacji o Kliencie
   • Przygotowanie do rozmowy
   • Przygotowanie argumentacji
   
   
5. Autoprezentacja
   
   • Tworzenie własnego wizerunku (pierwsze wrażenie, wizerunek firmy)
   • Kreowanie odpowiedniego stylu zachowania
   • Dobór i opracowanie materiałów informacyjnych
   
   
6. Tajniki skutecznego doboru prezentacji do typu Klienta
   
   • Dobór słów - korzystna, krótka i jasna prezentacja
   • Dobieranie korzyści do potrzeb
   • Mówienie z punktu widzenia Klienta
   • Dostosowanie oferty do indywidualnych potrzeb Klienta
   • Pierwsza finalizacja - wykorzystywanie sygnałów kupna
   • Wpływ ilości informacji na jasność wypowiedzi przez telefon - krótkie i proste zdania
   
   
7. Rozmowa z Klientem
   
   • Nawiązanie kontaktu
   • Pierwsze wrażenie
   • Otwarcie
   • Prezentacja
   • Zamknięcie
   
   
8. Trening skutecznych zachowań w sytuacjach konfliktowych i wobec nietypowych Klientów
9. Panowanie nad emocjami i radzenie sobie ze stresem
10. Utrzymywanie kontaktów po sprzedaży

Cele szkolenia:

• Wzmocnisz swoją motywację do sprzedaży, dzięki połączeniu celów sprzedażowych z celami osobistymi
• Zbudujesz wizerunek profesjonalisty godnego zaufania, dzięki doskonaleniu umiejętności w zakresie mowy ciała, głosu i słownictwa
• Będziesz wiedział co zrobić, żeby Klient chciał się z Tobą spotkać
• Poprowadzisz więcej efektywnych wizyt handlowych, dzięki dostosowaniu prezentacji do typu Klienta
• Zwiększysz szanse na zamknięcie  prezentacji  finalizacją sprzedaży, co przełoży się na większą ilość nowych Klientów.

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• dyplom

Egzamin:

Forma szkolenia:

Zajęcia warsztatowe, symulacje rozmów z Klientami, case study

Liczba uczestników:

15

Trenerzy:

Katarzyna Braś
Trener - praktyk z doświadczeniem w zakresie umiejętności menedżerskich. Pracowała z Klientami, budowała zespoły, rekrutowała pracowników. Opracowała autorski program szkoleń na bazie własnej praktyki i bogatego doświadczenia.

Dodatkowe informacje: