Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

Program szkolenia:

1.  Wizerunek sprzedawcy, kontakt z klientem

• funkcje i role sprzedawcy
• autoprezentacja w kontakcie z klientem
• elementy profesjonalnego wizerunku

• nawiązanie kontaktu
• komunikacja niewerbalna

• typologia klientów
• dopasowanie i odzwierciedlenie systemów reprezentacji
• rozpoznawanie potrzeb klienta
• radzenie z zastrzeżeniami
• technika SPIN
• trudny klient

• fazy, techniki negocjacji
• reklamacje

• pojęcie i elementy marketingu
• strategie produktu i cena
• elementy marketingu
• strategie produktu i cena
• elementy marketingu występujące w sprzedaży bezpośredniej
• prawa konsumentów

Cele szkolenia:

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• wyżywienie

Cena obejmuje uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, gorący posiłek oraz przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, ciastka).

W cenę szkolenia wliczono podatek VAT.

Egzamin:

Forma szkolenia:

* wykłady
* studium przypadków
* gry i zabawy
* scenki
* burza mózgów

Liczba uczestników:

10

Trenerzy:

Dodatkowe informacje:

więcej informacji na stronie www.bdcenter.pl