Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

Szkolenie dedykowane jest zarówno dla osób planujących znaleźć zatrudnienie w charakterze sekretarki lub asystentki, jak i osób, które już pracują na tych stanowiskach, zainteresowanych podnoszeniem swoich kwalifikacji.

Program szkolenia:

1.Rola asystentki/sekretarki w firmie

• Profil idealnej sekretarki - wymagane kompetencje i umiejętności
  
• Obowiązki i zadania asystentki/sekretarki
  
• Moje miejsce pracy - jak je zorganizować i jak sprawnie nim zarządzać?
  

• Organizacja sekretariatu
  
• Zarządzanie dokumentacją firmową
  
• Skuteczne zarządzanie korespondencją przychodzącą w firmie
  
• Tworzenie korespondencji wychodzącej
  
• Przepływ informacji w zarządzaniu biurem
  
• Organizacja zebrań, spotkań i konferencji
  

• Ustalanie celów, planowanie zadań, ustalanie priorytetów
  
• Podejmowanie decyzji
  
• Przydatne techniki i narzędzia planowania czasu
  
  

• Strój i makijaż biznesowy
  
• Autoprezentacja - świadome kreowanie wizerunku
  

• Komunikacja werbalna i niewerbalna
  
• Bariery i ograniczenia w komunikacji
  
• Zasady skutecznej komunikacji
  
• "Profesjonalna" asertywność
  

• Zasady precedensji - przedstawianie, tytułowanie
  
• Zasady zachowania w sytuacjach biznesowych
  

Cele szkolenia:

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• wyżywienie

Cena obejmuje uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, gorący posiłek oraz przerwy kawowe (kawa, herbata, soki, ciastka).W cenę wliczony jest podatek VAT.

Egzamin:

Forma szkolenia:

Liczba uczestników:

10

Trenerzy:

Dodatkowe informacje: