Wstępne wymagania wobec uczestników:

bark

Szkolenie przeznaczone dla:

Szkolenie przeznaczone dla tych, którzy:
- Chcą poznać sposoby doskonalenia organizacji,
- Kierują lub będą kierować projektami
- Menedżerów zarządzających produktami i usługami
- Właścicieli firm i członków zarządów

Program szkolenia:

1. Skuteczność w zarządzaniu organizacją na różnych poziomach:
 - Poziom zarządzania strategicznego, czyli wizja i misja firmy
 - Poziom zarządzania operacyjnego, czyli bieżące zarządzanie organizacją
 - Zarządzanie projektami a zarządzanie procesami
 - Struktury organizacyjne: które lepiej a, które gorzej wspierają zarządzanie

2. Organizacja widziana procesowo:
 - Systemowe ujęcie organizacji
 - Po co definiować procesy biznesowe
 - Identyfikacja procesów
 - Mapa procesów biznesowych
 - Usprawnianie procesów
 - Czy procesy realizowane przez nas są efektywne - modele dojrzałości organizacji
 - Notacja Business Process Modeling Notation (BPMN), jako sposób graficznego przedstawienia procesu
 
3. Przykłady procesów w organizacjach: zarządzane projektami, ISO,  czyli gdzie w praktyce i na co dzień spotkamy się z procesami.

4. Ciągłe doskonalenie organizacji – Continous Improvement:
 - Koncepcja ciągłego doskonalenia – orientacja na wydajność procesu
 - Cykl Deminga, Juran, TQM, EFQM
 - Kaizen, czyli jak Japończycy wyprzedzili Amerykę i Europę
 - Eliminacja zbędnych działań i procesów
 
5. Zarządzanie zmianą w kontekście zarządzania procesami:
 - Orientacja na projekty
 - Orientacja na klienta
 - Zmiany w kulturze organizacyjnej.

Cele szkolenia:

Celem szkolenia jest także wykształcenie postaw koniecznych dla:
 -  Krytycznego i analitycznego podejścia do procedur firmy
 - Wykorzystywania propozycji usprawnień płynących od wszystkich osób w organizacji
 -  Systematycznego zarządzania procesami bez odkładania tego na potem
 -  Traktowania zarządzania procesami jako centralnego dla powodzenia biznesu
 -  Umiejętnego dostosowania procesów do specyfiki organizacji

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• dyplom
• wyżywienie
• nocleg

Egzamin:

Forma szkolenia:

Warsztaty

Liczba uczestników:

15

Trenerzy:

Marcin Jackowski

Dodatkowe informacje: