Wstępne wymagania wobec uczestników:

Szkolenie przeznaczone dla:

analityków biznesowych, kierowników projektów, członków zespołów projektowych

Program szkolenia:

Tematyka kursu

1. Kluczowe terminy i pojęcia zarządzania modelowaniem procesów       
    a. Modelowanie procesu, zarządzanie procesowe, doskonalenie procesów
    b. Działania w ramach zarządzania procesowego
    c. Model przebiegu pracy
    d. Kluczowe korzyści z zarządzania modelowaniem procesów
    e. Etapy projektu doskonalenia procesów
    f. Role i obowiązki związane z analizą biznesową
    g. Zarządzanie zmianami organizacyjnymi

2. Przeprowadzanie etapu definicji  
    a. Osiąganie konsensusu co do procesów uwzględnionych w projekcie doskonalenia procesów
    b. Odniesienie procesów do strategii biznesowych
    c. Opracowanie ogólnych planów zarządzania ryzykiem, komunikacją i zmianami

3. Przeprowadzanie etapu analizy    
    a. Przeprowadzanie modelowania przebiegu pracy
    b. Tworzenie diagramów „swim lane”
    c. Przeprowadzanie mapowania strumienia wartości
    d. Tworzenie map stanu istniejącego procesów
    e. Określanie i gromadzenie metryk
    f. Tworzenie wzorców procesów
    g. Przeprowadzanie analizy braków
    h. Przeprowadzanie analizy źródłowych przyczyn 
    i. Przeprowadzanie analizy interesariuszy
    j. Przeprowadzanie ogólnej analizy opłacalności

4. Przeprowadzanie etapu wdrożenia 
    a. Dokumentowanie, walidacja oraz potwierdzanie nowych celów
    b. Formułowanie metod pomiaru
    c. Projektowanie nowego procesu
    d. Aktualizacja planów zarządzanie ryzykiem, komunikacją oraz zmianami

5. Przeprowadzanie etapu kontroli
    a. Informowanie o wnioskach
    b. Przeprowadzanie planów wdrożeniowych
    c. Monitorowanie i kontrola

Cele szkolenia:

Cena obejmuje:

• materiały szkoleniowe
• certyfikat ukończenia
• dyplom

Uczestnicy otrzymują certyfikat sygnowany przez prestiżową, amerykańską uczelnię, George Washington University.
Wiedza przekazywana podczas kursu jest zgodna ze standardami Project Management Institute opracowanymi w PMBOK® Guide. Osoby biorące udział w szkoleniu otrzymują 21 punkty PDUs (Professional Development Units) oraz 2.1 punkty CEUs (Continuing Education Units).
Uczestnicy otrzymują również praktyczne, dwujęzyczne (angielsko-polskie) materiały będące zbiorem zagadnień, ćwiczeń i studiów przypadku.

Egzamin:

Forma szkolenia:

Liczba uczestników:

25

Trenerzy:

Darryl W. Booker- wykładowca i konsultant ESI International oraz MT&DC. Jest prezesem firmy konsultingowej Booker Incorporated, która zapewnia techniki i metody zestawiania informacji uzyskiwanych w ramach tzw. business intelligence, zarządzania centrami kompetencji, planowania strategicznego, analizy biznesowej, nauki i szkoleń przez Internet, a także usługi konsultingowe w dziedzinach zarządzania projektami i zarządzania wiedzą.
Stworzył kilka taksonomii i technik bazujących na najlepszych wzorcach i wykorzystywanych w celu pozyskiwania, gromadzenia i dokumentowania wymagań dla wyrobów i usług informatycznych. Prowadził także konsultacje techniczne i biznesowe dla dyrektorów ds. informatyki. Specjalizuje się w strategicznym doradztwie biznesowym obejmującym: systemy CRM, PRM, ERP, zarządzanie wiedzą oraz zarządzanie projektami. Doświadczenie zdobył dzięki współpracy z IBM obejmującej m. in. analizę wydajności procesów, gromadzenie i analizę wymagań, analizę i ocenę umiejętności, projektowanie i rozwój aplikacji, sprzedaż i marketing oraz zarządzanie procesami i projektami.

Dodatkowe informacje: